製造工場にとって重荷でもあり武器ともなるのが自社のリソース(材料、機械、社員)です。このリソースを活かしたマーケティングを考えたホームページ作りが重要になるのです。

製造工場のためのBtoB webマーケティング

工場マーケティング
出典写真素材ダウンロードサイト【写真AC】

企業向け(BtoB)マーケティングをするためにホームページを作る

web上に工場がホームページを作成する目的はやはり集客です。

このページでは、工場など製造部門がネット上の営業マンを作り上げるためのステップを説明いたします。

小島 淳小島 淳

ネット上の営業マンは24時間無休で働いてくれます。しかも給与は安い

注意:もし 製造工場の集客以外の目的でこのページを見ているのであれば、参考にはなりませんので、他のページに移動をお願いします。⇒Google

さて目的があっているのであれば、話を始めたいと思います。

通常マーケティングをする場合、まず、顧客の購買意識をリサーチする事で製品やサービスの開発に入るのが、1番簡単な方法ですが、工場の場合、リソースという重荷を常に持っています。

ここで、リソースとは、工場の設備であったり、従業員であったり簡単には切れないものが多く存在しているからです。しかしこのリソースを強みにする事で、マーケティングを行うのがBtoB webマーケティングです。

下請けマーケティングとBtoB webマーケティングの違い

非常に大事なのは、誰が顧客なのかを考える事です。

工場などは下請けとして仕事を受注する事が大多数です。その場合、発注先の会社となるのが、購買部門です。

私自身も大手の発注先企業と取引した経験がありますが、購買窓口である程度ふるいにかけるのが一般的です。

小島 淳小島 淳

営業の大変さはまず会って話しを聞いてもらう事です。見積もり引き合いをもらうのも一苦労です。

設計や開発が作ったラフスケッチなどをもとに見積もりを作成して、一定レベルの価格帯をクリアする事で、発注候補に残る事が出来るのです。つまり下請けのマーケティングとしては、購買部門や調達部門をどうクリアするかが重要になります。またその場合競合他社も多い事が考えられますので、非常に価格帯も厳しく、図面上に見えない事が書かれている事で、原価が想定よりも高くなってしまう事があります。

一方で、工場向けのBtoB webマーケティングによる、マーケティングのターゲットは、設計、開発などの技術部門です。技樹部門では常に目新しい技術を求めていますし、探しています。もしかしたらあなたの工場の持っている技術を欲している可能性があります。

ここでいう目新しい技術とは、設計、開発などの技術部門が思う事で、実際の技術としては非常に古くから使われているものの場合もあります。現在、設計、技術開発部門の調査対象は、インターネットです。つまり、インターネット上でのっていない情報は知られていないと考える事も出来ます。

実際マーケティングの世界では、商品によって使用するメディア(新聞、雑誌、チラシ、テレビ、ラジオ、ネット)などで売れるものが異なっています。またネットショップでさえ、Amazon、楽天、Yahooショップなどで実は売れ筋などが異なっています。

小島 淳小島 淳

実はメディアによって売れ筋が異なりますので、BtoBのように取引窓口が多い場合、すべての担当者に情報が流れるような、思索が必要なのです。

つまり、インターネットを使って、あなたの工場の持っているノウハウを公開する事で、設計、開発などの技術者にあなたの会社を探して出してもらい、興味を持って貰う。それによって、マーケティングを行い、集客に繋げるのです。

webマーケティングにはノウハウをのせてください。

Webマーケティングで必要な情報は、非常に簡単です。

あなたの工場で実際に製造した事がある商品その素材材料情報製造方法などの技術情報などですべてホームページ上で公開する事です。

ホームページで情報を公開する。つまり「ノウハウを無料公開する。」工場経営の人の99%以上がいやがるでしょう。実はこの方法を初めて知ったとき(2005年当時)には正直躊躇(ちゅうちょ)しました。

小島 淳小島 淳

“ノウハウを公開する”非常に避けたいと思う事ですが、本当のノウハウは公開してもマネする事が困難なものと思うようにしました。

しかし、このwebマーケティングは非常に大きな実績があります。

このwebマーケティングを利用して、1番大きな実績となったのが、ネットでのチラシ印刷でしょう。私はこの成功事例を最初に聞いたのが、2005年の船井総研の公演会でした。

印刷業界は書籍や新聞などが、電子化していく事で当時から減少傾向で、零細企業が多い業界です。未だに縮小傾向の市場です。一方でネット印刷は非常に右肩上がりの市場となっています。

これはメディアをインターネットを利用する事で、競合先が少なくなり、ブルーオーシャンとなるため、受注がしやすくなる事が上げられます。

これは印刷業界に限った事ではありません。私自身は当時、プラスチック塗装の工場を運営していた事で、”加飾.COM”と呼ばれるホームページを立ち上げ、集客に成功しています。

小島 淳小島 淳

ネット上の営業マンは、今まで取引の無かった企業からの発注に繋げる事が出来たのは驚きでした。

実際 社内の営業が引き合いさえもらえなかった企業から直接受注、今まで取引実績が無かった企業からの問い合わせや発注などが非常に多くなりました。

何故問い合わせが発生するようになるのか?

もしあなたが悩みがあった場合、解決方法を探す行動を起こすことでしょう。それはプライベートであってもビジネスであっても同じです。

専門の本を読む、他人に聞く、その中で気軽に出来るのが、インターネットで検索をして調べるという事です。

様々な情報がインターネット上にはありますが、一方で製造工場の関連情報についてはまだ非常に少ない傾向があります。

もしあなたが、専門的なwebサイトを作成して、公開する事で、競合がいない事で容易に検索されるという事になります。専門的なwebサイトは実際

 

 

 

技術者は常に新しい技術やデザインを追い求めています。その技術者にとって新しいと感じれば、100年前の技術でも問題ありません。

彼らは、自分の考えたものを実現させるために、こんな技術があればと常日頃探しています。これに乗っかるかが重要なのです。ようするに期待感を満足するためのホームページ作りが重要になります。

購買部門の担当者を経由した、見積もり比べでは無く、企画から参入するような事が出来るようになります。

マーケティングに必要なのは、あなたのノウハウ

web上にのせるものは、あなたの工場で過去に生産した商品そしてその生産工程です。

「生産方法はノウハウだから、web上に公開なんか出来ない」

こんな話をよく聞きます。

しかし工程を公開したレベルで、同じものが、出来るのであれば、私はノウハウとは思いません。

私自身が商社の技術屋をやっていた事もあり数100社の工場を見ていた経験から言うと、いくつか例を出します。

鉄板曲げのベンダー工程であれば

公開部分は、〇〇製の機械で、温度はかけているのか、かけていないのか程度の情報で良いかと思います。実際は型の構造や曲げ角度などのノウハウが重要ですが、このあたりの公開は必要ありません。

またプラスチックの鏡面磨きであれば

公開情報は、3000番で磨くやコンパウンドで磨く程度の情報は公開で十分です。実際は磨く順番や表面が波打たないように磨くこつなんかが重要です。

これらは、情報を公開してもマネをされる事は絶対にありませんので安心して公開をしてください。

ただ、実際話しが進んだ時に、握手が出来る相手かどうかは、見極めが必要です。取引相手として、注意が必要な会社もあります、オープンでは話せない内容ですので、機会があれば、クローズ情報としてお知らせいたします。

webページ(ホームページ)を作るならWordPressを利用してください。

ホームページは自社内で作成してください。

多分よく判らないので外注化してしまえと思う人が大半と思いますが、マーケティングを目的で行うので、この責任者は社長や管理職の仕事です。担当者を作ったとしても、自社でやる事をオススメします。

自社でホームページをつくる場合、必ずWordPressを使用してください。

WordPressは無料で使用できるCMS(Contents Management System:コンテンツを簡単に公開する事が出来るシステム)のひとつで、ホームページを作る為の言語であるHTMLを知らなくても簡単にホームページをつくる事が出来るもので、プラグインと呼ばれているオプション機能も9割近くが無料で使えるものです。

WordPressはGoogleの検索で上位表示しやすい機能が含まれています。

またWordPressのテーマとして

SEO対策

今現在インターネットマーケティングをする上で重要な事項としてSEOがあります。

SEO(Search Engine Optimization)は、日本語で言うと検索の最適化でGoogleで検索した時に上位表示する方法ですが、未だに何処かの業者に金を払うのが良いと思っている人が多いですが、実際は違います。

Googleでは、検索したキーワードでその答えとなるものの表示するとしているので、やはり大事なのは文書になります。必要とされる情報を正しい文体で文書を書く事が大前提です。

また先ほど紹介したWordPressもSEO対策にもなりますし、正しい文書はSEO対策として良好な被リンクが増えるためホワイトハットとなります。一方で業者に金を払って対策をするブラックハットはペナルティーとなるため評価が下がります。

SNSで拡散をする

作ったwebページの品位を上げるために、SNSへのシェアと拡散は重要です。

選択するSNSとしては、Twitter、Facebook、はてな、Tumblr、LinkedIn、PocketなどがSEO上有効です。

Twitter

匿名性の高いSNSのため、拡散されやすい傾向があります。

Facebook

個人名を使いますので、シェアはされにくいですが、エンゲージメントが上昇する事で、ブログ側の評価が上がります。全世代が平均的にアカウントを持っている事で、顧客のカテゴリーを調べる事が出来ます。

はてな

日本独自のSNSで、シェアサイトですがオリジナルのブログを書く事が出来ます。国内のSEO対策としても意外と効果があります。

Tumblr、LinkedIn、Pocket

これらのSNSへのシェアをする事で、あなたのホームページの評価が上がりやすくなり、シェアする事を忘れずに。

統計データーを取る

マーケティングで重要なのは、データーを取る事です。webマーケティングの場合ホームページ上の行動を記録する事が出来ます。

Googleアナリティクス、Searchconsole、Facebookピクセルなど組み込む事で、ホームページの閲覧数、クリック数、購入数など様々なデーターを取得する事が出来ます。

このデーターを取る事で、どんな物に興味があるかを調べる事が出来ます。

この部分が特に重要で、どんなキーワードで検索をされているのか?、どんなページが興味をもたれているのか、予定通りの行動をユーザーがしてくれているかが重要になります。

まとめ

ホームページ(webページ)は、単なる会社案内やカタログではありません。非常に優秀な営業マンです。24時間365日 命令をすれば、不平不満も言わず営業活動をしてくれる事でしょう。統計データーも休み無く記録してくれます。

その統計データーによって、顧客が何をもとめているかを判断して、顧客にどう行動をしてほしいかをwebページに入れ込む事が重要です。

そのため、マーケティングを考えると外部業者にまる投げする事はほぼ出来ないと言ってもよいでしょう。満足いくものを作ろうとすると優秀な営業マンを雇うよりも費用がかかります。

ただ、社長や工場長などの管理者であるあなたが、その仕組みを覚えれば、パート社員クラスでも簡単にデーターの更新等が可能ですので、非常に安価に管理出来ますで、是非トライアルをしてください。